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健康宣教
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医院文明从接待礼仪开始①

  中国是礼仪学问的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世。中国的礼仪文明作为中国传统学问的重要组成部分,对中国社会的历史发展进程起到了广泛而深远的影响。

  作为服务百姓的医院,需要全体员工共同提高文明接待礼仪,更好的体现文明医院的形象。

  医院文明从接待礼仪开始

  “微笑是世界上唯一通用的语言。”

  “接待患者的时候,该注意怎样的言谈举止?”

  9月17日晚上,舟山广安医院会议室灯火通明,60多位医院管理人员坐在一起,聚精会神地听礼仪课。

个人礼仪、服装礼仪、职业礼仪......

  受邀前来授课的是喜来登大酒店的礼仪培训师。授课老师结合工作实际讲解并演示了医院在接待患者过程中应当注意的礼仪,比如衣着、发型、言谈举止等。部分医护人员还上台接受了站姿、坐姿等方面的培训。

站姿和坐姿,和谐才优雅

上台表现一下,看看是否合格

鞋子也是工作服的一部分~

微笑要贯穿礼仪行为的整个过程

化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”

  舟山广安医院是省级文明单位。为了在我市创城行动中,更好地体现文明医院的形象,我院专门为管理人员、医师、护士、物业管理等部门组织5场文明礼仪培训课程。

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