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媒体报道
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两小时找到上海名医,广安绿色通道打通名院“最后一公里”

莫道异乡就医难 远在沪上有“乡亲”

广安绿色通道打通名院“最后一公里”

  1月16日上午,市民董先生和家人拿到了PETCT检查报告,下午上海肿瘤医院的专家会诊后马上为董先生安排了治疗。

  “从远程会诊、预约检查到拿到报告,只用了三天时间,如果是大家自己来上海检查的话,从预约排队到出结果,至少要三周。”

  这几天时间里,广安医院的工作人员全程陪诊,董先生的家属说,“以前来上海看病别提多麻烦了。舟山广安推出的绿色通道服务确实大大方便了舟山市民。”

 

病魔来袭 患者急寻“黄河医院”

 

  1月14日上午9点,市民董先生在家人陪伴下,心急火燎地赶到广安医院。

  “大家心急死了,能不能赶快请上海专家给大家看一下?”董先生的家属说。

  原来董先生在舟山其他医院做了诊断,初步诊断是脑部疾病,该院医生建议病人找上海专家进行会诊和确诊,希翼专家给出精准的治疗方案。

  中国有句老话,叫做“不到黄河心不死”,而对身患重疾四处求医的舟山患者来说,上海名院常被比作“黄河医院”。董先生家属到处打听沪上哪家医院好,哪位医生最有名,可是等到网上挂号预约的时候发现,根本就挂不上号,就算是排队做检查也要排到下个月。

  这可怎么办?对于心急如焚的病人来说,时间无异于就是生命。

  “去广安医院试试看吧!”有好心人提醒道,听说广安医院推进健康服务“最多跑一次”,专门开通了国际会诊中心上海就医绿色通道服务。

  董家人一听,径直赶来广安医院寻求帮助。

 

远程会诊 舟沪专家紧急联动

 

  广安专家应文世接待了病人董先生。

  在脑外科的治疗方面,上海华山医院神经外科国内排名最高,而丁兴华教授是华山医院神经外科知名专家,也是周良辅院士的得意门生。就在上个月,广安医院为他在舟山开设了专家工作室。

  急病人所急,想病人所想。应文世马上与丁教授取得了联系。一听董先生的病情,正在忙碌的丁教授马上放下了手里的工作,“快把病人的影像资料传过来。”

  根据病人原有的影像资料,丁教授做出了初步诊断,建议做脑部增强核磁共振和肺部的CT检查,并请华山医院放射科张俊海教授进行会诊。

  根据丁教授的建议,应主任联系了广安医院放射科主任印小波并说明了情况,印主任放下手头的工作,马上给病人安排了核磁共振和CT检查,并在10点30分完成了诊断报告,诊断结果与丁教授的判断一致。

 

视频连线 医患直接“面对面”

 

  丁教授联合华山医院张俊海教授会诊,印主任建议病人直接在广安医院的国际会诊中心直接通过视频与张教授“面对面”进行交流,相比赶到上海要省时省力。

  病人董先生接受了建议,同意通过视频与张俊海教授进行远程会诊。印小波主任即刻与张教授取得了联系,发送病人的影像资料并说明情况,请张教授安排时间。

  上午11:00,在广安医院国际远程会诊室,张俊海教授与病人视频连线,印主任针对病人的情况作了详细说明,根据影像资料,张教授作出了确诊的专业判断,并建议病人到上海做PETCT进一步检查,同时给出了治疗建议。

 

绿色通道 顺利直抵沪上名院

 

  11:20,视频会诊结束,病人董先生和家属在详细了解了病情后,接受张教授的建议到上海做PETCT的进一步检查。

  “可是,到上海做检查和治疗,大家人生地不熟的……” ,董先生的家属希翼继续得到帮助。

  广安医院即刻启动上海就医绿色通道服务,通知了广安医院上海服务中心。

  10分钟后,也就是在11:30分,上海方面传来了好消息:“安排好了,明天上午在同济大学附属第十人民医院核医学科进行PETCT检查。”

  考虑到病人在上海医院不熟悉可能会遭遇“就医难”,广安医院上海服务中心贴心地安排了检查的陪诊人员。

 

“乡亲”勤照护 三周就诊流程缩短到三天

 

  短短两个小时,病人在广安医院完成了华山医院神经外科丁兴华教授的会诊、影像资料拍摄、华山医院放射科张俊海教授的视频会诊和上海PETCT的预约。

  当天下午,病人董先生一家带着希翼和感激,在已经做好的妥善安排下,安心踏上了奔赴上海就医的旅程。

  1月15日上午,市民董先生和家人刚走出宾馆,舟山广安医院上海服务中心的工作人员已经在等候了。

  在他们的陪同下,董先生一行来到上海同济大学附属第十人民医院核医学科接受了PETCT检查。

  1月16日上午,市民董先生和家人拿到了PETCT检查报告,下午上海肿瘤医院的专家会诊后马上为董先生安排了治疗。

  以前去上海就医,总有一种远在异乡的感觉。董先生的家属说,这几天时间里,广安医院的工作人员全程陪诊,在上海能有家乡人陪伴和照顾,这种乡情的感觉真的很温暖。

 

沪上有“乡亲” 绿通延伸上大陆

 

  舟山作为海岛地区,医疗资源配置不均衡,城乡优质医疗资源共享性差,基层医疗机构服务能力较弱,导致海岛居民“看病难、看病贵”,要想享受到上海北京的高水平医疗,更是难上加难,而广安医院的绿色通道服务无疑是一种创新之举。

  提起广安医院的绿色通道,沈家门的刘女士同样深有感触。

  “上次我母亲生病,多亏了广安医院的绿色通道服务。”刘女士说。前些天,她的母亲在广安医院被确诊为椎管肿瘤,按照常规去上海挂专家号,已排到一个多月之后。广安医院马上开通绿色通道,转诊去了长征医院脊柱外科。当她们赶到上海后,长征医院立即为刘女士的母亲安排住院,由刘铁龙教授亲自主刀,手术相当顺利。

  “大家在上海住院的时候,临床的一位江苏病友告诉大家,这次到上海看病他们花了好多功夫,听说大家舟山的绿色通道服务,羡慕得不得了。”

  今年1月起,广安医院展开试点,直接在上海设立服务中心,派出专人,将绿色通道的服务触角延伸到了上海。

  这家服务中心是由广安医院投资的“市民健康办事处”,专职做好来沪就医市民的接待、陪同等一系列贴心服务,“让舟山人在上海一样享受到乡情的温暖和照护”。

 

四海聚良医 绿通跨洋通彼岸

 

  日前,广安医院专门启动了“健康舟山 品质广安”海岛健康服务提升行动,多管齐下对接北京、上海一线城市优势医疗资源。

  该院与上海医联医助第三方优质平台紧密合作全面共享,以“双下沉”“双互通”的形式构建沪舟医联体;千方百计创造条件,为第一批17位国内知名的专家设立了专家工作室,“不求所有,但求所用”;依靠互联网科技,设立广安医院“1+N”远程国际会诊中心;以优厚的薪酬在全国范围招聘优秀的医护人员……

  这一系列改革举措的目的就是为了最大程度上解决岛民就近看病需求,助推医院的医疗质量和服务效率提升,实现“资源技术移动,患者不动”或者“资源技术移动,患者少动”。

  与医联医助紧密合作全面共享后,广安可以跟优质医院、医院的优质专科、医生之间建立彼此独立又联合的互联方式。患者可以精准找到最适合的专家、专科及医院;而广安的医生则是有了大量的学习、提升技能的机会,优秀医护人员的加盟则将进一步强化现有诊疗力量,强化先进医学科技的消化和吸取。

  值得一提的是,广安医院的远程国际会诊中心不是简单的“1+1”式的单线咨询,而是“1+N”直接实时对接200多家北上广一流名院,连线1400多位国内名医的会诊绿色通道,下一步还将连接美国、日本、中国台湾大型医院的远程会诊中心。通过会诊效率的提高和互联网数据多跑路,直接提升精准医疗品质,降低患者的就医时间成本,提升就医体验。

  为承接好国内外名医名院技术资源,国际知名的中国台湾医院管理专家马作镪教授团队已经进驻广安医院,进一步提升医院质量管理和运行效率,构建新型的现代医院管理体系和质量控制体系,帮助打造“全新的广安”。另外,为保障跨洋连线的技术质量,广安医院日前还专门招聘了几名专业英文翻译和日文翻译,专门为国际远程会诊服务。

  “大家正在以全新的理念打造老百姓满意的医院”,广安医院常务副院长危立军告诉记者。

  在对美好生活的追求下,广大群众对健康服务提出了更高的要求,危立军表示,这就要求大家必须以持续的改革措施,回应广大百姓的健康期待,为海岛群众不断提供更加精准、全面、有温度、有效率的品质医疗。

 

广安医院远程会诊服务流程

 

 

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