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我院开展员工服务礼仪培训

  为进一步提高医院服务质量,日前舟山广安骨伤医院工会邀请了浙江国际海运职业技术学院高级礼仪培训师殷璐烜来院开展员工服务礼仪培训,全员医务人员参加了培训。         

  培训内容包括仪容仪表、言谈举止、见面礼仪、公共礼仪等。培训师通过丰富的图片以及真实案例讲解,再结合医疗服务行业的性质,带领大家主动思考社交礼仪、接待礼仪、常规不良举止等问题,还通过现场实践,对护理人员的彩妆礼仪、服装穿着以及站坐姿进行教学互动,手把手教学,现场气氛十分活跃。

  通过培训,进一步增强了医务人员优质服务的理念,加强了员工的服务素养,进而提升了医院整体服务能力,推动医院健康快速发展。

 

 

 

 

 

 

 

 

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